洗衣业发展要过五关

新闻来源：http://www.gan-xi-jia-meng.com 发布时间：2010-7-23 8:22:21 浏览次数：

洗衣业发展要过五关
 
目前我国洗衣纠纷日益呈上升趋势，今年上半年洗衣投诉在全国各类投诉中居第三位。专家指出，出现如此多的投诉纠纷，跟该行业从业人员素质低，行业主管部门缺位等因素有关，今后规

范洗衣行业应从五方面人手。
                  第一是素质关 
        中国轻工机械协会服装洗涤机械专业委员会刘金龙对记者说，洗衣行业许多纠纷主要原因在于从业人员的素质太低。目前我国洗染业从业人员中几乎有80％不懂专业技术，对设备使

用、服装识别、洗衣工序操作等专业知识缺乏了解，有的最多培训几个星期就上岗，在具体操作中往往因不规范而把衣服洗坏。中国服装研究设计中心、中国服装集团总工程师闻力生教授说

，事实上洗衣业是个专业知识较强的行业，它涉及化学、物理等多门学问。现代洗衣服都由机械操作，不仅要保持衣服洁净，而且衣服的颜色、形状也要保持原样，这就对从业人员应提出更

高的要求。
                  第二是标准关 
       洗衣业出现的纠纷，最终要通过赔偿来解决。而目前许多地方没有明确的赔偿标准，通常由双方协商而定，协商过程经常出现争执，这不仅会让消费者头疼，也经常让洗衣店老板不知

所措。前不久，专家们曾就洗衣赔偿标准问题展开了讨论。有人提出，洗衣赔偿要包括赔偿金额多少与洗衣本身标准两方面内容。如果冼出来的衣服达不到预先规定的要求，消费者可以投诉

或提出适当补偿要求。但也有人对此持不同观点，认为衣服洗涤以后，不可能与原来保持完全—样。经过几轮磨合，最后专家们达成一致意见，初步起草洗衣要求及赔偿标准40条，目前该标

准未对外公布。
                  第三是法规关 
        洗衣行业存在的一些不规范行为，如无证经营、冼衣店盲目扩张、价格参差不齐等无序竞争现象，都源于该行业没有统一的条例与法规。对此，中国轻工机械协会服装洗涤机械专业

委员会秘书长王陵杰认为洗衣业很henyi-sngh有必要出台全国性的条例与法规。有了法规一些地方对洗衣店注册标准、服务规定等制定就有章可循。电动卷帘门
第四是组织关 
        中国服装机械标准化技术委员会秘书长彭朝亨分析认为，从洗衣业发展高度来看，很需要有个协会来主持这项工作。辟如吸纳会员，组织制定行业条例、服务标准，评定企业及技术

人员等级，协偷唔睡叫纷等都需要行业协会。电动卷帘门维修
                  第五是设备关 
        今后洗衣业对设备的依赖程度会越来越高，据有关专家介绍，目前我国洗衣设备远远落后于国外。就拿干沫机来说，我国大多数干洗店还在使用一、二代干洗机，环保意识强一些的

城市使用三、四代干洗机。而国外早在80年代就用四、五代干洗机，现在有的已过渡到六、七代了。